Shipping policy

 

VERSAND & RÜCKGABE


RÜCKGABE- UND UMTAUSCHBEDINGUNGEN

Die Frist für den Widerruf beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben bzw. in Besitz genommen haben.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Mehr Informationen erhalten Sie auf hier:

https://arrowandbeast.com/pages/terms-of-service

Bitte fügen Sie der Rücksendung eine Notiz bei, wie wir mit den Artikeln verfahren sollen. Z. B. Rückerstattung oder Umtausch. Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt und/oder nicht passt und Sie es zurückschicken möchten, ist kein Formular erforderlich, eine handschriftliche Notiz reicht aus. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendekosten übernehmen.

Schicke Deine Retoure bitte an:

 

ARROW & BEAST

Beast Distribution GmbH

Max-Planck-Straße 23/1
70736 Fellbach

 

VERSANDKOSTEN

Deutschland & Frankreich
70€ oder mehr: Kostenloser Versand
Bis 70€: 5 € Versandkosten

EU & Sonderzonen
Himmelfahrt, Belgien, Bulgarien, Dänemark (inkl. Färöer und Grönland), Estland, Finnland, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Kanaren und Balearen), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern, Österreich.
160€ oder mehr: Kostenloser Versand
Bis 160€: 12 € Versandkosten

Außerhalb der EG – Länder & Sonderzonen
Afghanistan, Albanien, Andorra, Argentinien, Armenien, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bermuda, Bolivien, Bosnien-Herzegowina, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Georgien, Hongkong, Island, Israel, Jamaika, Japan, Jungferninseln, Kanada, Kasachstan, Katar, Kroatien, Libanon, Liberia, Libyen, Marokko, Mazedonien, Mexiko, Myanmar, Norwegen, Russische Föderation, Sambia, Serbien (inkl. Kosovo), Tunesien, Türkei, USA, Ukraine, Vietnam, Ägypten.
65 € Versandkosten

VERSAND-SERVICE

Der Paketversand erfolgt je nach Standort mit DHL und UPS. Der Versand ist versichert und Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer.

LIEFERZEIT

Aufgegebene Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Tagen nach Eingang versandt. Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert ca. 2-3 Tage. Außerhalb Deutschlands kann es jedoch länger dauern, je nach Land, in dem Sie sich befinden, und der Jahreszeit (und/oder den Feiertagen).

SENDUNGEN AUSSERHALB DER EU

Sendungen außerhalb Deutschlands unterliegen den Einfuhrsteuer- und Zollbestimmungen des Ziellandes. Einfuhrzölle und Zölle werden vom jeweiligen Zollamt erhoben und sind vom Empfänger zu tragen. Diese Abgaben richten sich nach den Einfuhrbestimmungen des Ziellandes. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das zuständige Zollamt.

 

SHIPPING & RETURN



RETURN & EXCHANGE POLICY

The return period is fourteen days from the day on which you or a third party other than the carrier designated by you received or took possession of the goods.

To comply with the return period, it is sufficient for you to send your notification of the exercise of your right of cancellation before the expiry of the cancellation period.

More information can be found here:

https://arrowandbeast.com/pages/terms-of-service

Please include a note with your return stating how you would like us to handle the items, e.g., refund or exchange. If you don't like the product and/or it doesn't fit and you would like to return it, no form is required; a handwritten note is sufficient. Please note that we do not cover return shipping costs.

Please send your return to:

 

ARROW & BEAST

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Max-Planck-Straße 23/1
70736 Fellbach
Germany

 

SHIPPING COSTS

Germany & France
70€ or more: Free Shipping
Up to 70€: 5 € Shipping Cost

EU & Special zones
Ascension, Belgium, Bulgaria, Denmark (incl. Faroese und Greenland), Estonia, Finland, Greece, Great Britain, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, the Netherlands, Poland, Portugal, Romania, San Marino, Sweden, Slovakia, Slovenian, Spain (inclusive Canaries and Balearic Islands), Czech Republic, Hungary, Cyprus, Austria.
160€ or more: Free Shipping
Up to 160€: 12 € Shipping Cost

Outside of the EG – Countries & Special zones
Afghanistan, Albania, Andorra, Argentina, Armenia, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bermuda, Bolivia, Bosnia-Herzegovina, Brasilia, Chile, China, Costa Rica, Georgia, Hong Kong, Island, Israel, Jamaica, Japan, Virgin Islands, Canada, Kazakhstan, Qatar, Croatia, Lebanon, Liberia, Libyan, Morocco, Macedonia, Mexico, Myanmar, Norway, Russian Federation, Zambia, Serbia (incl. Kosovo), Tunisia, Turkey, USA, Ukraine, Vietnam, Egypt.
65 € Shipping Cost

SHIPPING SERVICE

Parcels are dispatched by DHL and UPS, depending on the location. Shipments are insured and you will receive a tracking number.

SHIPPING TIME

Orders placed are shipped out within 2-3 days after received. Delivery within Germany take approximately 2-3 days. It can however take longer outside of Germany, depending the country you’re in and the season (and or holidays).

SHIPMENTS OUTSIDE THE EU

Shipments outside Germany are subject to the import tax and customs duty regulations of the destination country. Import tariffs and custom duties are raised by the corresponding customs office, and shall be borne by the consignee. Those duties are raised upon the import regulations of the country of destination. For more information, please, contact the relevant customs office.