Avis de confidentialité

Général

Ce qui suit donne un aperçu simple de ce qui arrive à vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les informations personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pourriez être personnellement identifié. Des informations détaillées sur le sujet de la protection des données peuvent être trouvées dans notre politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur notre site Internet

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?

Les données collectées sur ce site Internet sont traitées par l'exploitant du site Internet. Les coordonnées de l'opérateur figurent dans les mentions légales obligatoires du site Internet.

Comment collectons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir par exemple de données que vous saisissez sur un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Internet. Ces données sont principalement des données techniques telles que le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez ou la date à laquelle vous avez accédé à la page. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site Internet.

À quelle fin utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site internet. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez toujours le droit de demander gratuitement des informations sur vos données stockées, leur origine, leurs destinataires et le but de leur collecte. Vous avez également le droit de demander qu'ils soient corrigés, bloqués ou supprimés. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d'autres questions sur la question de la vie privée et de la protection des données. Vous pouvez bien entendu également déposer une plainte auprès des autorités de régulation compétentes.

Outils d'analyse et tiers

Lors de la visite de notre site Internet, des analyses statistiques peuvent être effectuées sur votre comportement de navigation. Cela se produit principalement à l’aide de cookies et d’analyses. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme, c'est-à-dire que nous ne pouvons pas vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Des informations détaillées peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité suivante.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons ci-dessous sur les modalités d’exercice de vos options à cet égard.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site Web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles seront collectées. Les informations personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pourriez être personnellement identifié. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons et à quoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela se produit.

Veuillez noter que les données transmises via Internet (par exemple via la communication par courrier électronique) peuvent être sujettes à des failles de sécurité. Une protection complète de vos données contre l'accès de tiers n'est pas possible.

Avis concernant le responsable de ce site Web

Le responsable du traitement des données sur ce site Internet est :

Merkelbach & Muller GbR
Flèche et bête
Tübinger Straße 12-16
70178 Stuttgart
Allemagne

Téléphone : +49 (0) 711 51890596
Courriel : info@arrowandbeast.com

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (noms, adresses e-mail, etc.).

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la ligne d'adresse de votre navigateur lorsqu'elle passe de « http:// » à « https:// » et que l'icône de verrouillage s'affiche dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transférez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Paiements cryptés sur ce site

Si vous concluez un contrat qui vous oblige à nous envoyer vos informations de paiement (par exemple, numéro de compte pour les prélèvements automatiques), nous aurons besoin de ces données pour traiter votre paiement.

Les transactions de paiement utilisant des moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s'effectuent uniquement via des connexions cryptées SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la ligne d'adresse de votre navigateur lorsqu'elle passe de « http:// » à « https:// » et que l'icône de cadenas est visible dans la ligne de votre navigateur.

Dans le cas d'une communication cryptée, les informations de paiement que vous nous soumettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Dans la mesure permise par la loi, vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées ainsi que sur leur origine, leur destinataire et la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Vous avez également le droit de faire corriger, bloquer ou supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans nos mentions légales si vous avez d'autres questions sur le thème des données personnelles.

3. Collecte de données sur notre site Internet

Biscuits

Certaines de nos pages Web utilisent des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies contribuent à rendre notre site Web plus convivial, efficace et sécurisé. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont appelés « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. Les autres cookies restent dans la mémoire de votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer de l'utilisation des cookies afin que vous puissiez décider au cas par cas d'accepter ou de refuser un cookie. Alternativement, votre navigateur peut être configuré pour accepter automatiquement les cookies sous certaines conditions ou pour toujours les rejeter, ou pour supprimer automatiquement les cookies à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site Web.

Les cookies nécessaires pour permettre les communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (comme le panier d'achat) sont stockés conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du DSGVO. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés afin de garantir un service optimisé et exempt d'erreurs techniques. Si d'autres cookies (tels que ceux utilisés pour analyser votre comportement de navigation) sont également stockés, ils seront traités séparément dans cette déclaration de confidentialité.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site Web collecte et stocke automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement dans des « fichiers journaux du serveur ». Ceux-ci sont:

Type de navigateur et version du navigateur
Système d'exploitation utilisé
URL de référence
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
Heure de la requête du serveur
adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec des données provenant d'autres sources.

La base du traitement des données est l'art. 6 (1) (f) DSGVO, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préalables à un contrat.

Inscription sur ce site

Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web afin d'accéder aux fonctions supplémentaires proposées ici. Les données saisies ne seront utilisées que dans le but d'utiliser le site ou le service respectif pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être fournies intégralement. Dans le cas contraire, nous rejetterons votre inscription.

Pour vous informer des changements importants tels que ceux dans le cadre de notre site ou des changements techniques, nous utiliserons l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription.

Nous traiterons les données fournies lors de l'inscription uniquement sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1)(a) DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Un email informel faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent toujours être traitées légalement.

Nous continuerons à conserver les données collectées lors de l'inscription aussi longtemps que vous resterez inscrit sur notre site Internet. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Données transmises lors de la conclusion d'un contrat avec des boutiques en ligne, des détaillants et la vente par correspondance

Nous transmettons des données personnelles identifiables à des tiers uniquement dans la mesure nécessaire au respect des termes de votre contrat, par exemple à des sociétés chargées de livrer des marchandises à votre emplacement ou à des banques chargées de traiter vos paiements. Vos données ne seront transmises à aucune autre fin, sauf si vous avez donné votre autorisation expresse. Vos données ne seront pas divulguées à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement exprès.

La base du traitement des données est l'art. 6 (1) (b) DSGVO, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préalables à un contrat.

4. Analyse et publicité

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web. Il est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation que vous faites du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Les cookies de Google Analytics sont stockés conformément à l'art. 6 (1) (f) DSGVO. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser tant son site Internet que sa publicité.

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site Web. Votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein de l'Union européenne ou d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations au nom de l'exploitant de ce site Web pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services concernant l'activité du site Web et l'utilisation d'Internet à l'opérateur du site Web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera fusionnée avec aucune autre donnée détenue par Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher le stockage de ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Cependant, nous tenons à souligner que cela pourrait signifier que vous ne pourrez pas profiter de toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher la transmission à Google des données générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr .

S'opposer à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désinscription sera défini pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactivez Google Analytics .

Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, consultez la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr .

Traitement des données externalisé

Nous avons conclu un accord avec Google pour l'externalisation de notre traitement des données et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes en matière de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Collecte de données démographiques par Google Analytics

Ce site Web utilise les fonctionnalités démographiques de Google Analytics. Cela permet de générer des rapports contenant des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google et de données de visiteurs tiers. Ces données collectées ne peuvent être attribuées à aucune personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment en ajustant les paramètres des annonces dans votre compte Google ou vous pouvez interdire la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit dans la section « Refus de collecte de données ».

Remarketing Google Analytics

Nos sites Web utilisent les fonctionnalités de Google Analytics Remarketing combinées aux capacités multi-appareils de Google AdWords et DoubleClick. Ce service est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Cette fonctionnalité permet de lier les publics cibles du marketing promotionnel créé avec Google Analytics Remarketing aux capacités multi-appareils de Google AdWords et de Google DoubleClick. Cela permet d'afficher des publicités en fonction de vos intérêts personnels, identifiés en fonction de votre utilisation précédente et de votre comportement de navigation sur un appareil (par exemple votre téléphone mobile), sur d'autres appareils (comme une tablette ou un ordinateur).

Une fois que vous avez donné votre consentement, Google associera à cette fin votre historique de navigation sur le Web et les applications à votre compte Google. De cette façon, tout appareil qui se connecte à votre compte Google peut utiliser le même message promotionnel personnalisé.

Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte les identifiants authentifiés par Google des utilisateurs qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des audiences pour la promotion publicitaire multi-appareils.

Vous pouvez désactiver définitivement le remarketing/ciblage multi-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; Suivez ce lien: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ .

L'agrégation des données collectées dans les données de votre compte Google repose uniquement sur votre consentement, que vous pouvez donner ou retirer de Google per Art. 6 (1) (a) DSGVO. Pour les opérations de collecte de données non fusionnées avec votre compte Google (par exemple parce que vous n'avez pas de compte Google ou que vous vous êtes opposé à la fusion), la collecte de données est basée sur l'art. 6 (1) (f) DSGVO. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs anonymes à des fins promotionnelles.

Pour plus d'informations et la politique de confidentialité de Google, accédez à : https://www.google.com/policies/technologies/ads/ .

Google AdWords et suivi des conversions Google

Ce site Web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est défini. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur Internet stocke sur votre ordinateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle de l'utilisateur. Si l'utilisateur visite certaines pages du site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le site Web peuvent savoir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et est allé vers cette page.

Chaque annonceur Google AdWords dispose d'un cookie différent. Ainsi, les cookies ne peuvent pas être suivis en utilisant le site Web d'un annonceur AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page de balise de suivi des conversions. Cependant, les annonceurs n’obtiennent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions de Google en modifiant les paramètres de votre navigateur. Ce faisant, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Les cookies de conversion sont stockés conformément à l'art. 6 (1) (f) DSGVO. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser tant son site Internet que sa publicité.

Pour plus d'informations sur Google AdWords et le suivi des conversions Google, consultez la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/policies/privacy/ .

5. Bulletin

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, nous avons besoin d'une adresse e-mail valide ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail spécifiée et que vous acceptez de recevoir cette newsletter. Aucune donnée supplémentaire n'est collectée ou est collectée uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données uniquement pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Nous traiterons donc toutes les données que vous saisissez sur le formulaire de contact uniquement avec votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) DSGVO. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage de vos données et de votre adresse e-mail ainsi qu'à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien « Se désabonner » dans la newsletter. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent toujours être traitées légalement.

Les données fournies lors de l'inscription à la newsletter seront utilisées pour diffuser la newsletter jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement lorsque lesdites données seront supprimées. Les données que nous avons stockées à d'autres fins (par exemple les adresses e-mail pour l'espace membre) ne sont pas affectées.

MailChimp

Ce site Web utilise les services de MailChimp pour envoyer des newsletters. Ce service est fourni par Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.

MailChimp est un service qui organise et analyse la diffusion de newsletters. Si vous fournissez des données (par exemple votre adresse e-mail) pour vous abonner à notre newsletter, elles seront stockées sur les serveurs MailChimp aux États-Unis.

MailChimp est certifié selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Le Privacy Shield est un accord entre l’Union européenne (UE) et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de confidentialité aux États-Unis.

Nous utilisons MailChimp pour analyser nos campagnes de newsletter. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé par MailChimp, un fichier inclus dans l'e-mail (appelé balise Web) se connecte aux serveurs de MailChimp aux États-Unis. Cela nous permet de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et sur quels liens vous cliquez. De plus, des informations techniques sont collectées (par exemple l'heure de récupération, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées à un destinataire spécifique. Il est utilisé exclusivement pour l'analyse statistique de nos campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters à vos intérêts.

Si vous ne souhaitez pas que votre utilisation de la newsletter soit analysée par MailChimp, vous devrez vous désinscrire de la newsletter. À cette fin, nous fournissons un lien dans chaque newsletter que nous envoyons. Vous pouvez également vous désinscrire de la newsletter directement sur le site.

Le traitement des données est basé sur l'art. 6 (1) (a) DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en vous désinscrivant de la newsletter. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent toujours être traitées légalement.

Les données fournies lors de l'inscription à la newsletter seront utilisées pour diffuser la newsletter jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement lorsque lesdites données seront supprimées de nos serveurs et de ceux de MailChimp. Les données que nous avons stockées à d'autres fins (par exemple les adresses e-mail pour l'espace membre) ne sont pas affectées.

Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité de MailChimp à l'adresse https://mailchimp.com/legal/terms/ .

6. Plugins et outils

Polices Web Google

Pour une représentation uniforme des polices, cette page utilise des polices Web fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

Pour cela, votre navigateur doit établir une connexion directe aux serveurs de Google. Google prend ainsi conscience que notre page Web a été consultée via votre adresse IP. L'utilisation des polices Web de Google est effectuée dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de notre site Internet. Cela constitue un intérêt justifié au sens de l’art. 6 (1) (f) DSGVO.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.

De plus amples informations sur le traitement des données utilisateur peuvent être trouvées sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.com/policies/privacy/ .

7. Prestataires de services de paiement

Pay Pal

Notre site Web accepte les paiements via PayPal. Le fournisseur de ce service est PayPal (Europe) S.à.rl & Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Si vous sélectionnez le paiement via PayPal, les données de paiement que vous fournissez seront fournies à PayPal conformément à l'art. 6 (1) (a) (Consentement) et l’art. 6 (1) (b) DSGVO (Traitement à des fins contractuelles). Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Cela n’affecte pas le traitement des données précédemment collectées.

Sofortüberweisung

Notre site Web accepte les paiements via Sofortüberweisung. Le fournisseur de ce service est Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne.

Sofortüberweisung nous fournit des confirmations de paiement en temps réel, ce qui nous permet de commencer immédiatement à honorer la fin de notre contrat.

Si vous choisissez de payer en utilisant Sofortüberweisung, vous soumettrez un code PIN et un TAN valide à Sofort GmbH afin qu'elle puisse accéder à votre compte bancaire en ligne. Sofort GmbH vérifiera automatiquement le solde de votre compte et effectuera le transfert vers notre compte en utilisant le TAN que vous fournissez. Il envoie ensuite une confirmation immédiate de la transaction. Après vous être connecté, vos revenus, la protection contre les découverts et la disponibilité d'autres comptes et leurs soldes seront vérifiés.

En plus du code PIN et du TAN, les informations de paiement que vous fournissez ainsi que les informations personnelles seront envoyées à Sofort GmbH. Ces informations personnelles comprennent votre nom, votre adresse, vos numéros de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse IP et toute autre donnée requise pour traiter votre paiement. Ces données doivent être transférées pour vous identifier en toute sécurité et prévenir la fraude.

Les données sont transmises à Sofort GmbH sur la base de l'art. 6 (1) (a) (Consentement) et l’art. 6 (1) (b) DSGVO (Traitement à des fins contractuelles). Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Cela n’affecte pas le traitement des données précédemment collectées.

Veuillez vous référer aux liens de paiement avec Sofortüberweisung ci-dessous : https://www.sofort.de/datenschutz.html et https://www.klarna.com/sofort/ .