1. Portée
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les livraisons, services et offres d'ARROW & BEAST GmbH (ci-après Arrow & Beast) via sa boutique en ligne. ARROW & BEAST ne reconnaît pas de conditions contradictoires de la part des clients, à moins qu'Arrow & Beast n'ait reconnu explicitement par écrit l'application de ces conditions.
2. Prestations
Dans la boutique en ligne, vous pouvez commander des vêtements et des articles de sport pour votre usage personnel en quantités domestiques standard. Les commandes à des fins commerciales ne sont pas autorisées.
3. Langues contractuelles
Les langues utilisées dans les contrats entre ARROW & BEAST et le client sont l'allemand et l'anglais.
4. Conclusion du contrat et traitement des commandes
En plaçant les produits dans notre boutique en ligne, nous soumettons une offre ferme pour l'exécution du contrat concernant ces marchandises. Le contrat est conclu en cliquant sur le bouton « Acheter » lors de la dernière étape du processus de commande. Avant la conclusion de la transaction de commande, vous aurez accès à une fenêtre de confirmation affichant les détails de votre commande. Avec cette fenêtre, vous pouvez revoir et corriger vos entrées. Immédiatement après avoir soumis votre commande, vous recevrez un e-mail confirmant sa réception (confirmation de commande). Votre partenaire contractuel est : ARROW & BEAST GmbH Tübinger Str. 12-16 70178 Stuttgart Allemagne À tout moment après avoir soumis votre commande, vous pouvez consulter les informations de la commande dans « Mon compte ».
5. Droit de rétractation
5.1 Droit de révocation légal
Les consommateurs (toute personne physique qui conclut une transaction principalement à des fins qui ne sont ni imputables à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante, § 13 BGB [Code civil allemand]) disposent d'un droit de rétractation légal.
5.2 Droit de rétractation contractuel supplémentaire
En plus du droit de rétractation légal (voir paragraphe 5.1), nous vous accordons également un droit de révocation contractuel pour un total de 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Les dispositions ci-dessus énoncées à l'article 5.1 régissent en conséquence l'exercice de ce droit, sauf disposition contraire ci-dessous. Par dérogation au droit de rétractation légal, le début de la période du droit de rétractation contractuel dépend exclusivement de la réception du produit par le destinataire. Sont également exclus du droit de retour contractuel les aliments (tels que les barres sportives) et les chèques-cadeaux (chèques pouvant être achetés chez nous). Le droit de rétractation supplémentaire accordé contractuellement n'affecte pas vos droits et recours légaux. En particulier, votre droit de rétractation légal (paragraphe 5.1) et vos droits de garantie légaux (paragraphe 11.) sont conservés sans restriction en ce qui vous concerne.
6. Réservation d'auto-approvisionnement
Nous nous réservons le droit d'annuler une commande si nous ne sommes pas approvisionnés par nos propres fournisseurs sans que cela soit dû à une faute de notre part et si le produit commandé n'est pas disponible. Dans ce cas, vous en serez informé dans les plus brefs délais.
7. Livraison et expédition
La livraison aura lieu à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Lorsque cela est possible, vous recevrez votre commande en un seul envoi. Si des expéditions séparées sont nécessaires pour des raisons techniques ou logistiques, par exemple parce que les articles que vous avez commandés doivent être emballés séparément ou expédiés différemment, cela n'entraînera en principe aucun frais supplémentaire de votre part. En cas de paiement anticipé, les délais de livraison indiqués sont basés sur le paiement de l'argent sur notre compte bancaire.
8. Prix et frais d'expédition
Au moment où la commande est passée, les prix indiqués s'appliquent. Ces prix sont indiqués en euros et incluent la TVA légale applicable à ce moment-là.
9. Paiement
Vous pouvez payer en utilisant le choix des options de paiement indiquées dans notre offre. En sélectionnant le prépaiement comme mode de paiement, nous vous enverrons immédiatement après votre commande une confirmation de commande et un autre e-mail contenant les informations de paiement et les coordonnées bancaires. Nous expédierons vos marchandises seulement après réception du paiement. Le montant de la facture doit être payé sur notre compte dans un délai d'un jour après réception de l'e-mail "Informations de paiement". En cas de virement bancaire étranger, vous devez supporter tous les frais de votre banque qui pourraient s'accumuler.
10. Réserve de propriété
Jusqu'au paiement intégral du prix d'achat, les marchandises restent la propriété d'ARROW & BEAST.
11. Garantie
En cas de défauts des marchandises livrées, les droits légaux s'appliquent.
12. Protection des données
Votre commande et les données qui l'accompagnent sont stockées ARROW & BEAST. Toutes les données que nous collectons sont exclusivement utilisées et traitées dans le respect des lois en vigueur sur la protection des données.
13. Droit applicable
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion de la CVIM (Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises = UN-Kaufrecht), sauf disposition contraire du droit international impératif de la consommation.
14. Dispositions diverses / Sonstiges
Si l’une de ces dispositions s’avérait ou devenait invalide, cela n’affecterait pas la validité des autres dispositions.
